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全员参与环境管理工作
环境管理是一项管理工作,但并不意味着管理工作只是管理层的事。员工参与管理若能很好地把握,对管理是很有帮助的。在企业环境管理中发现,管理者并不与员工有效沟通,只是对员工下命令,所以员工对命令的不理解甚至抵触,使命令得不到有效执行。当命令得不到有效执行时,管理者愿意把它归结为员工素质低,造成这一问题不能解决。
ISO体系认证释义
“认证”一词的英文原意是一种出具文件的行动。ISO/IEC指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的三方证实某一经的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”
举例来说,对方(供方或卖方)提供的产品或服务,二方(需方或买方)无法判定其品质是否合格,而由三方来判定。三方既要对方负责,又要对二方负责,不偏不倚,出具的要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证”。
这就是说,三方的认证活动必须公开、、公平,才能有效。这就要求三方必须有的权力和威信,必须立于方和二方之外,必须与方和二方没有经济上的利益关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任。
售后服务本身同时也是一种促销手段,通过售后服务可以提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率与效益。
现代理念下的售后服务不仅包括产品运送、维修保养、提供零配件、业务咨询、客户投诉处理、问题产品招回制、人员培训以及调换退赔等内容,还包括对现有客户的关系营销,传播企业文化,例如建立客户资料库、宣传企业服务理念、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。
个人认为,做为一家智能制造设备企业,售后服务是从研发开始的,一台的制造设备从一开始设计就要考虑到维修、保养等售后工作的内容,从设备完成设计的那一刻起,设备的保养、维修条例就已提上日程。
至2019年苏州翼企飞企业管理咨询有限公司已为3000余家不同类型的企业提供服务并全部认证,且一直提供后续服务。
在充满机遇、竞争和挑战的今天,我们将充分发挥自身的综合技术优势;守法诚信、认真热情、不断开拓、锐意进取,竭诚为您服务,为企业发展做出积的贡献!
认证获准的标识是注册和发给证书。按规定程序申请认证的质量体系,当评定结果判为合格后,由认证机构对认证企业给予注册和发给证书,列入质量体系认证企业名录,并公开发布。
ISO 22000将会帮助食品制造业好地使用haccp原则,它将不仅针对食品质量,也将包括食物安全和食物安全系统的建立,这也是将有关组织的文件(haccp)列入到质量管理系统中来。ISO 22000将会是一个有效的工具,它帮助食品制造业生产出安全、符合法律和顾客以及他们自身要求的产品。
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