本公司只提供咨询服务!
广州信息科技有限公司
石材清洗养护,对石材的清洗、翻新、补缝、防水处理、打蜡等保养性防护工作。
汽车美容,针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及清洗工艺,对汽车进行全面的保养护理。
清洁服务行业的标准化建设包括哪些内容?为什么要进行标准化建设?近日记者采访了北京市清洁服务行业的相关人士。
让培训标准化
在人们的印象中,传统的清洁服务公司就是一个老板带着一帮进城打工的农民工打扫卫生。清洁服务的标签就是低素质、低技术含量。不过,在这次北京市清洁行业协会召开的大会上,记者对清洁行业有了为准确的认识。
北京市清洁行业协会会长冯亚君对记者说:“协会正在做的一系列事情就是要建立清洁服务行业的标准化。”据了解,这一行业的标准化包括培训标准化、企业资质等级标准化、安全生产标准化等。
在这一系列清洁服务标准化中,北京市先开展的是清洁服务管理师培训标准化。之所以开展清洁服务管理师培训,市清洁行业协会副会长张雅菊说,清洁行业是一个新兴行业,虽然从业者几千**,但一直没有得到社会的认可和尊重。这里原因很多,首先,从业者大多来自老少边穷地区,文化水平低,劳动技能差,年龄偏大,因此在服务中,只用廉价的产品,只会低端的技术,所以被人看不起,甚至自己也看不起自己。其次,行业一直缺乏正规、合理的培训,有很多的产品、技术、管理,没有被从业者了解和掌握,低价、劣质产品泛滥,质量事故频发。后,入门门槛低,产品和服务水平参差不齐,清洁行业的存在是要为客户保值增值的,但由于不当清洁,有时变成了客户的噩梦。
正是因为这种种原因,北京市清洁行业协会从培训入手,力图改变从业人员的头脑,提高从业人员的素质和技能,把人员变成人才,提高行业地位,让从业人员为社会提供好的服务。
有了目标,协会开始积极筹备培训的一系列事情。冯亚君说:“我们筹备培训时正好碰上人力资源与社会**部清理各种不正规的书及培训。在这种情况下,我们积极和人社部沟通并了解到部里对新职业、新知识、新技术、新技能的职业培训是支持的。所以经过努力,我们协会成功地申请下来人社部承认的《清洁服务管理师》的职业资格。”
据了解,今年的5月16日至7月10日,协会在人社部**下,在中国就业培训技术指导中心的具体支持和帮助下,开展了《清洁管理师》岗位培训工作。培训共开设4期初级班、3期中级班、1期高级班,培训人员达1046人。
作为培训工作的主要负责人,张雅菊很有感触,她说,《清洁管理师》岗位培训工作,较大地推动了清洁服务行业向前发展,并形成了北京清洁行业协会培训工作主题化、培训内容特色化、培训效果化的工作局面,为接下来的清洁服务企业资质等级评定工作打下了评价基础,也为全国**的xing交流奠定了工作基础,为行业标准化建设与标准化推广提供了应用基础。
让企业资格等级认定标准化
清洁服务企业等级认定是北京市清洁服务行业协会的又一项标准化工作。
协会秘书长翟佳梁介绍道,清洁行业里的很多企业都有过在市场投标时被甲方要求提供行业资质,而企业提供不出来的情况。清洁服务企业资质等级评定工作的重要性和迫切性正是基于这种行业发展的需要,协会在今年9月份启动了该项工作。
翟佳梁也表示,为让清洁服务企业资质评定加公正、严谨和标准,此次北京市清洁服务企业资质等级评定工作是依据今年3月1日正式实施的《北京市清洁服务企业资质等级评定办法》的规定而进行。《办法》规定,企业资质等级由高到低分为一级、二级、三级。企业注册等级、企业净资产、企业管理人才、企业服务状态等指标是衡量清洁服务企业资质的关键性指标,是衡量企业服务能力的重要标准。申请资质等级评定的企业必须具备的条件包括,必须是本市工商行政管理部门等级注册的企业;有固定的办公场所和健全的企业机构。
首批参与评定的、符合条件的企业共计31家。经过北京市清洁行业协会组织对参评企业的现场考核以及资质等级评审会等多个环节的评审,评定出一级资质企业13家、二级资质企业7家、三级资质企业11家。这些企业将获得相应的《资质等级证书》。
据了解,北京市清洁服务企业资质评定还将采取每年抽检的形式对企业进行年审。年审时按照同级别25%的比例进行抽检。如果企业的经营条件发生变化,达到比原等级高一级资质标准条件时,可在年审开始之前30个工作日内向北京清洁行业协会提出晋升资质申请,晋升必须逐级申请,不能跨级申请。企业接受年审后,合格企业延续资质等级,不合格企业则进行整改、降级或取消资质处理。
北京市清洁服务企业资质评定工作之所以如此严格,冯亚君表示:“一方面,是因为严格的行业标准和评定工作的执行可以让这个行业发展得健康、长远;另一方面,这样评定出来的结果才有公信力,也才能为政fu采购或者其他采购方选到的清洁服务企业提供参考价值。”他解释说,目前以及北京等地方都通过政fu采购程序采购清洁服务,而北京市的清洁服务企业大大小小的就有上千家。如何能够选到服务、价格合理的清洁服务企业呢?这次清洁服务企业资质评定结果将是政fu采购很好的参考。
除了《清洁管理师》培训的标准化和清洁服务企业资质评定的标准化建设外,北京市清洁行业协会正在与北京市安监局一起进行清洁服务的安全生产标准化建设。随着这一系列标准化建设的逐步推进,清洁服务将能够为包括政fu在内的各方提供加、的服务。
10、管道疏通清洗,指对下水管道疏通、厕所管道疏通和工业管道疏通清洗。
问:企业资质都有哪些?
答:
1、集中空调清洗,对集中空调风系统和水系统的清洁清洗。
2、物业清洁托管,根据用户的实际需求,按周、月、季、年提供全面的清洗服务或者其他专项服务。
3、高空清洁作业,在距坠落高度基准面2m或2m以上有可能坠落的高空进行的清洁作业。
高空外墙清洗服务资质证书,具有性的资质 投标可加分,承接项目所需要提供证明的资质 ,清洁行业 分为16个类别有
4、油烟管道清洗,厨房排油烟系统中各部件的清洗。
5、锅炉清洗维护,运用的除垢产品去除锅炉运行中产生的污垢及腐蚀产物等有害物质,能提高锅炉运行效率和延长锅炉运行寿命。
6、石材清洗养护,对石材的清洗、翻新、补缝、防水处理、打蜡等保养性防护工作。
7、汽车美容,针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及清洗工艺,对汽车进行全面的保养护理。
8、织物清洗养护,地毯、沙发、布艺等织物表面清洗养护。
9、电子电气清洗,对电子电气类产品(设备)的清洁与保养。
10、管道疏通清洗,指对下水管道疏通、厕所管道疏通和工业管道疏通清洗。
14、**清洁,对**道路、基础设施的清洁与维护。 等等 .......