认证售后服务

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日前，高沃知识产权经通过机构评审，通过企业认监委评审认证，确认符合《商品售后服务评价体系》五星级标准，荣获“五星级售后服务认证证书“，**知识产权行业！
GB/T27922商品售后服务认证，可以对什么类型的企业认证？
只要是在*共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。
商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。

售后服务认证按满分100分的评分制,评分标准严格按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922)进行,也即是检查企业的服务能力是否符合标准中的条款等要求。

售后服务认证是企业批准的认证售后服务认证的服务认证类别。企业可以凭借五星级服务水平的认证实力，企业可以在行业中脱颖而出，为客户打造负责到底的一站式服务方式，满足客户的后续需求，从而让企业立足于行业的**。

售后服务认证，是企业批准的认证售后服务认证是服务认证类别。
根据《*共和国认证认可条例》，我国的认证分为“产品、服务、管理体系”类，产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的广泛参与，了良好效果。但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域。
十五个指标包括：组织架构、人员配置、资源配置、规范要求、监督、改进、服务文化、商品信息、技术支持、配送、维修、质量、废弃商品回收、客户关系、投诉处理。每个指标设有分值，指标分值的划分，都是通过大量的调查研究和统计分析、评价实践。
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