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环境管理体系认证是指由三方公证机构依据公开发布的环境管理体系标准(ISO14000环境管理系列标准),对供方(生产方)的环境管理体系实施评定,评定合格的由三方机构颁发环境管理体系认证证书,并给予注册公布,供方具有按既定环境保护标准和法规要求提品或服务的环境能力。通过环境管理体系认证,可以证实生产厂使用的原材料、生产工艺、加工方法以及产品的使用和用后处置是否符合环境保护标准和法规的要求
ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。其主要机构及运作规则一本名为ISO/IEC技术工作导则的文件中予以规定,其技术结构在ISO是有800个技术会和分会,它们各有一个和一个秘书处,秘书处是由各成员国分别担任,承担秘书国工作的成员团体有30个,各秘书处与位于日内瓦的ISO秘书处保持直接联系。
什么是认证?
认证是某些机构或者大型组织为企业或者代理商提供的一项服务,是对某个企业或者产品价值的一种认可,拥有正规营业执照的企业或代理受权书的代理商均可以提交认证申请。
认证的意义与作用如下:
(1)提高产品卖点。的认证一定程度上验证的产品的性能,起到擦亮产品亮点的作用。
(2)吸引消费者眼球。的认证书将会迅捷赢得消费者对的信任,起到引导消费的作用。
(3)增强企业信心。的认证一定程度上肯定了企业的付出与努力,促进企业稳健发展。
商品售后服务认证为销售人员“锦上添花”-赛学。
你无法控制外部环境无法体无法控制你的竞争者的行为你可以做到的是每一个销售管理人员都能共同建立信任的管理体系售后服务管理体系。
为什么要做售后服务体系认证?
1、市场竞争激烈,迫切需要提升客户满意度,降低服务运营成本。如何在这二者之间找到平衡点?
2、产品同质化,需要新的差异化,良好服务的打造比生产产品要难;
3、服务体系投入人力、物力巨大,耗时长,直接效果却不明显。如何进行服务增值连分析,重点投资增值环节便于改善公司的服务体系;
4、当客户满意度和公司管理成本之间发生冲突......
进入21世纪,世界范围内消费者都要求安全和健康的食品,食品加工企业因此不得不贯彻食品安全管理体系,以确保生产和销售安全食品。为了帮助这些食品加工企业去满足市场的需求,同时,也为了证实这些企业已经建立和实施了食品安全管理体系,从而有能力提供安全食品,开发一个可用于审核的标准成为了一种强烈需求。另外,由于贸易的国际化和**化,基于HACCP原理,开发一个国际标准也成为各国食品行业的强烈需求。
ISO22000:200X是按照ISO9001:2000的框架构筑的,同时,它也覆盖了CAC关于HACCP的全部要求,并为“先决条件”概念了“支持性安全措施”(SSM)的定义。ISO22000:200X将SSM定义为“特定的控制措施”,而不是影响食品安全的“关键控制措施”,它通过防止、消除和减少危害产生的可能性来达到控制目的。依据企业类型和食品链的不同阶段,SSM可被以下活动所替代,如:良好操作规范(GMP)、先决方案、良好农业规范(GAP)、良好卫生规范(GHP)、良好分销规范(GDP)和良好兽医规范(GVP)。ISO22000:200X将要求食品企业建立、保持、监视和审核SSM的有效性。
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