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SA8000社会责任管理体系认证过程大致包括以下几个步骤:
至2019年苏州翼企飞企业管理咨询有限公司已为3000余家不同类型的企业提供服务并全部认证,且一直提供后续服务。
在充满机遇、竞争和挑战的今天,我们将充分发挥自身的综合技术优势;守法诚信、认真热情、不断开拓、锐意进取,竭诚为您服务,为企业发展做出积的贡献!
我们可以发现,现在的企业管理者越来越高调,他们不但出席各种会议论坛,是频频上综艺、拍电影,时不时地还能看到他们出现在微博热搜榜。这与以往管理者的低调行事风格不符。为什么突然间管理者有了如此之大的转变?
当下的商业市场发生着巨大的变化,日益个性化的媒介环境,多元化的消费场景,导致立而割裂的单次营销活动效果差强人意,非原创性内容在市场中传播很难具有穿透力,碎片化的内容难以被消费者识别,难以形成的记忆点。由此,企业间的竞争已经从产品功能、质量、价格升级到了竞争这样一个加的阶段。作为企业的人物,管理者如能被打造成一个**级IP,就可以为企业带来坚不可摧的效应。
GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》标准,于2011年12月30日由企业质量监督检验检疫总局与企业标准化管理会联合发布,规定了构成商品售后服务评价体系的基本要素,包括原则、指标和方法等方面的内容。
商品售后服务不仅包括商品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、人员培训以及调换退赔等内容,还包括对现有客户的关系营销,例如建立客户资料库、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。
商品售后服务是企业服务链中一个重要的环节,它既是一个服务流程的末端,也是新一轮销售与服务的起点,是未来发展的一个大趋势。
企业后的竞争是企业文化的竞争、的竞争。的塑造要靠企业长期的文化积淀,“售前、售中、售后服务”各个环节中, “售后服务”是重要的一环。一件产品从售出的那一刻,酒店从客人入住的那一时,风景名胜区从旅客购买门票的那一站开始,企业与客户就产生了售后服务关系。这项服务好与坏,就裸地将企业文化展现在大众面前,长此以往售后服务元素便注入了的肌体。因此,强化企业的售后服务,特别是实施标准化服务,是打造企业及企业形象的重要元素,也是必然之路。
【服务认证】
售后服务管理体系认证、良好电子商务认证、AAA信用评价、绿色工厂申报
模式一:GB/T 26996-2011 /ISO29990:2010《非正规教育与培训的学习服务 学习服务提供者基本要求》
模式二:GB/T 29359-2012 《非正规教育与培训的学习服务质量要求 总则》
模式三:GB/T 29359-2012 《非正规教育与培训的学习服务质量要求 总则》
+GB/T 29357-2012《非正规教育与培训的学习服务质量要求 语言培训》
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