商品售后服务评价认证 应该怎么获得

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ISO9001认证的意义
ISO9000标准不是凭空产生的，它吸取了**来世界质量管理理论和实践的精华，它又是市场经济的产物，可以有效地提高组织的市场适应能力，使企业处于不败之地：
◆提高企业管理水平
企业ISO9001认证，意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。良好的质量管理，有利于企业提率、降低成本、提品和服务，增强顾客满意。
◆提高供方的质量信誉
二十世纪是生产效率的世纪，二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的要战略，因为有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。实行质量认证制度后，市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线，凡属认证产品或注册企业，都会在质量信誉上优势。
◆需方选择供方单位
随着科学技术的不断进步，现代社会产品的结构越来越复杂，仅靠使用者的有限知识和条件，很难判断产品是否符合要求。ISO9001认证，可以帮助需方在纷繁的市场中，从获准注册的企业中寻找供应单位，从认证产品中择优选购商品。
◆增强企业市场竞争能力
质量认证制度被世界上越来越多的企业和地区接受，已成为国际惯例。一个企业无论在国内还是在国外，如要得到普遍认可，ISO9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径，并将成为通向世界的有效，使您事半功倍。
OHSAS18001职业健康安全管理体系
基本介绍
OHSAS18001职业健康安全管理体系与其他管理体系有很强的兼容性，适用于各类组织，遵循实施自愿的原则，未直接对组织的OHSAS18001绩效提出的要求，不增加或改变组织的法律责任，强调持续改进以及事故与职业病的预防。

FSSC 22000基本介绍
ISO22000对于整合以HACCP标准为基础的食品安全管理系统非常有用。由于该准则的管理系统本质限制，它不应用于零售商自己的 供应链。(例如，尽责调查问题的细节就不包括在先决条件项目之内)。这也是建立一个新的针对食品生产商的认证规范的根本原因。这个新 的认证包括管理系统，HACCP方法和详细关于先决条件项目的方针。

ISO体系认证特点
立的三方质量体系认证诞生于70年代后期，它是从产品质量认证中演变出来的。质量体系认证具有以下特点：
1.认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务，而是质量体系本身。当然，质量体系认证必然会涉及到该体系覆盖的产品或服务，有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证，有的申请只包括某个或部分产品（或服务）的质量体系认证。尽管涉及产品的范围有大有小，而认证的对象都是供方的质量体系。
2.认证的依据是质量标准。进行质量体系认证，往往是供方为了对外提供质量的需要，故认证依据是有关质量模式标准。为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨，供方好选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。

为客户提供**级客服，先应该为企业内部员工服务，员工只有工作舒心，才能向客户提供好的客服。
那么售后服务体系认证星级标准如何定---售后服务体系认证是由机构对企业进行外部审核和认证的标准认定，能够帮助企业进行评级划分，标准的企业能够获得五星级售后服务认证，为达标级售后服务体系认证。具体需要根据企业的多方面来进行审核确定，下面由赛学来为您进行解答。
ISO 22000 - 食品安全管理体系 - 食品链中任何组织的要求。
ISO TS 22003 - 食品安全管理体系的食品安全管理体系审核和认证的机构。
ISO TS 22004 - 食品安全管理体系 - ISO 22000:2005的应用指南。
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